Etiskah Konsultan Memberikan Garansi Kelulusan Sertifikasi ISO 22000?

Saat ini, banyak perusahaan konsultan yang dalam rangka merebut hati dari klien melakukan banyak hal untuk dapat mendapatkan kesan terbaik pada kliennya. Salah satunya adalah dengan memberikan garansi atas kelulusannya.  Meskipun pada prinsipnya konsep kelulusan lebih kuat pada kekuatan sistem dan implementasi, tidak jarang dengan berdalih untuk menjual produknya beberapa konsultan memberikan garansi kelulusan.

Tapi tahukah perusahaan, bahwa sebenarnya garansi kelulusan lebih banyak dihasilkan oleh kerja keras antara perusaah dan konsultan. Mengapa demikian?

(1) Sertifikasi Bukan Tujuan Akhir
Banyak perusahaan yang salah mempersepsikan bahwa tujuan dari penerapan Sistem Manajemen Keamanan Pangan hanyalah untuk mendapatkan sertifikat.  Banyak yang melupakan bahwa Sertifikat bukanlah target utama, tujuan akhir adalah bagaimana dengan Sistem Manajemen Keamanan Pangan, perusahaan terbantu cukup banyak baik pada penerapan ke dalam internal perusahaan.

(2) Kepercayaan Konsumen
Sistem Manajemen Keamanan Pangan harus menjadi bukti bagaimaa perusahaan peduli kepada pelanggan.  Tentu saja kepercayaan konsumen harus dijalankan dengan komitmen dan implementasi yang bersungguh-sungguh. Kesungguhan itu terbentuk melalui budaya perusahaan serta prilaku organisasi yang kuat atas keamanan pangan, bukan hanya tergantung pada selembar sertifikat.

(3) Memahami Peranan Konsultan
Konsultan memiliki fungsi menyusun sistem dan melakukan drive (arahan) prilaku atas penerapan Sistem Manajemen Keamanan Pangan. Sehingga sangat penting bagi perusahaan memilih konsultan bukan hanya berdasarkan pada janji jaminan kelulusan, namun adalah janji mengenai pentingnya implementasi sistem untuk dijalankan.

Sekarang menurut Anda, etiskah perusahaan konsultan menjanjikan jaminan garansi kelulusan? Mengingat yang perusahaan butuhkan bukan hanya jaminan garansi kelulusan, namun lebih kepada 3 (tiga) hal yang dimaksudkan di atas. Lakukan proses pencarian referensi eksternal yang profesional untuk memastikan Sistem Manajemen Keamanan Pangan dijalankan secara tepat. (amarylliap@gmail.com, 08129369926)